Обработка персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности (или Политика) является документом, определяющим политику в отношении обработки персональной информации, в том числе персональных данных Пользователей программных продуктов АО «Ракурс».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика АО «Ракурс» (далее - Политика) в отношении обработки персональных данных разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает АО «Ракурс» (далее - Оператор, АО «Ракурс»).
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.5. Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
· сбор;
· запись;
· систематизацию;
· накопление;
· хранение;
· уточнение (обновление, изменение);
· извлечение;
· использование;
· передачу (распространение, предоставление, доступ);
· обезличивание;
· блокирование;
· удаление;
· уничтожение;
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.6. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения с конечным пользователем на право использования продуктов PHOTOMOD, а также Лицензионного договора на неисключительное право, если это прямо предусмотрено их условиями.
1.7. Здесь и далее в Политике используются термины, определенные Лицензионным соглашением с конечным пользователем, а также Лицензионным договор на неисключительное право на использование Программного обеспечения на территории России, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.8. Любое использование продуктов АО «Ракурс» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования продуктов.
1.9. АО «Ракурс» находится в договорных отношениях со сторонними организациями — поставщиками внешних сервисов, которые могут иметь доступ к Персональной информации Пользователя. В частности, АО «Ракурс» использует внешние сервисы сторонних организаций для предоставления услуг хостинга и автоматизации почтовых рассылок. Договоры АО «Ракурс»а с соответствующими сторонними организациями включают условия, гарантирующие конфиденциальность и безопасность переданной им Персональной информации Пользователей.
2. Какую Персональную информацию мы собираем
2.1. Под Персональной информацией Пользователя (или Персональной информацией) в настоящей Политике понимается следующая информация, включая персональные данные, предоставляемая Пользователем АО «Ракурс» при регистрации или авторизации в обязательном порядке: адрес электронной почты, название организации, ФИО, номер телефона, серийный номер ключа PHOTOMOD, логин и пароль доступа к Личному кабинету;
2.2. Категории субъектов персональных данных: клиенты/контрагенты оператора, их представители, а также работники оператора;
2.3. АО «Ракурс» осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, в случае регистрации пользователя продуктов PHOTOMOD, и не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, в случае регистрации пользователя для скачивания бесплатно распространяемых программ полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.
2.4. АО «Ракурс» не осуществляет профилирование Пользователей, на основании собираемой Персональной информации.
2.5. Пользователь имеет право в любой момент запросить копию своих персональных данных, обрабатываемых АО «Ракурс», с помощью соответствующего технического функционала или путем обращения с соответствующим запросом к АО «Ракурс» по адресу: info@racurs.ru.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
Конституция Российской Федерации;
· Гражданский кодекс Российской Федерации;
· Трудовой кодекс Российской Федерации;
· Налоговый кодекс Российской Федерации;
· Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";
· Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";
· Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
· иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
· устав АО "Ракурс";
· договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
· согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных
4. Как мы обрабатываем собранную Персональную информацию
4.1. АО «Ракурс» обрабатывает Персональную информацию только в пределах, необходимых для достижения конкретных целей, указанных в данной Политике.
4.2. Пользователь принимает и соглашается с тем, что АО «Ракурс» может обрабатывать Персональную информацию в следующих целях:
· заключение договоров на использование программного обеспечения PHOTOMOD;
· идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по действующим договорам;
· исполнение обязательств по действующим договорам, включая предоставление Пользователю доступа к сервису «Личный кабинет»;
· связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования программного обеспечения, включая уведомления об изменениях в Пользовательском соглашении, Соглашениях и Политиках АО «Ракурс», изменениях в условиях и формах оплаты, технического функционала, появлении новых версий
4.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
4.6. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
4.7. Обработка персональных данных осуществляется путем:
· получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
· получения персональных данных из общедоступных источников;
· внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
· использования иных способов обработки персональных данных.
4.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.9. Используя программное обеспечение PHOTOMOD, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона “О рекламе” и ч.1 ст. 15 Федерального закона “О персональных данных” дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера и на обработку своих персональных данных в целях продвижения услуг АО «Ракурс».
4.10. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего технического функционала (перехода по ссылке “Отписаться от рассылки”), или путем обращения с соответствующим запросом к АО «Ракурс» по адресу: info@racurs.ru.
5. Как мы храним и защищаем Персональную информацию
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
· определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
· принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
· назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
· создает необходимые условия для работы с персональными данными;
· организует учет документов, содержащих персональные данные;
· организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
· хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
· организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
5.2. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе:
· назначение оператором, являющимся юридическим лицом, ответственного за организацию обработки персональных данных;
· издание оператором, являющимся юридическим лицом, документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
· применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона о персональных данных;
· осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных федеральному законодательству и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;
· оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального законодательства, соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных федеральным законодательством;
· ознакомление работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
5.3. Хранение и обработка Персональной информации производятся в соответствии с внутренними правилами и регламентами. При обработке персональных данных Пользователей АО «Ракурс» руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.4. В отношении Персональной информации сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании программных продуктов PHOTOMOD Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его Персональной информации становится общедоступной (название организации в разделе Пользователи сайта АО «Ракурс»).
5.5. АО «Ракурс» осуществляет хранение Персональной информации на территории Российской Федерации. Передавая АО «Ракурс» свою Персональную информацию, Пользователи, проживающие в иностранных государствах, подтверждают и соглашаются тем, что их Персональная информация будет обрабатываться и защищаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных, которые могут отличаться от законодательства страны проживания Пользователя.
5.6. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
6. В каких случаях мы передаем Персональную информацию третьим лицам
6.1. Пользователь принимает и соглашается с тем, что АО «Ракурс» вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
· Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
· передача необходима в случае использования АО «Ракурс» услуг автоматизации почтовых рассылок, предоставляемых сторонними организациями;
· по мотивированному запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
· в случае продажи АО «Ракурс» своего бизнеса или его отдельных частей третьим лицам;
· для защиты прав и законных интересов АО «Ракурс» и третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение, настоящую Политику и/или Договоры об использовании продуктов АО «Ракурс»;
· для достижения иных законных коммерческих целей или выполнения иных законных обязательств АО «Ракурс».
6.2. АО «Ракурс» не продает Персональную информацию Пользователя рекламодателям, дата-брокерам и иным третьим лицам.
7. Обработка Персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
7.1. АО «Ракурс» и поставщики внешних сервисов могут использовать файлы сookie и аналогичные технологии на сайте. Сookie представляют собой небольшие файлы с данными, сохраняемые на устройствах Пользователя и используемые для распознавания возвращающихся Пользователей. Каждый файл cookie истекает по истечении определенного периода времени, устанавливаемого в зависимости от его назначения. Файлы сookie, передаваемые на устройства Пользователя и получаемые с устройств Пользователя могут использоваться для облегчения процесса авторизации Пользователя при повторном посещении отдельных страниц сайта или при переходе между различными страницами (“сквозная авторизация”), в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения производительности и удобства использования сайта АО «Ракурс».
7.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети Интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
7.3. АО «Ракурс» вправе установить, что доступ к отдельным страницам или их использование возможны лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
7.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются АО «Ракурс» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
7.5. Счетчики, размещенные АО «Ракурс» на страницах сайта, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании сайта, а также для обеспечения работоспособности сайта в целом. Технические параметры работы счетчиков определяются АО «Ракурс» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
8. Как изменить или удалить Персональную информацию
8.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
8.2. Запрос должен содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
· подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
8.3. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
8.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
8.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
8.6. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своей учетной записи предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.
8.7. Уничтожение Персональной информации происходит при:
· достижении целей обработки персональных данных;
· удалении Пользователем данных из своей учетной записи;
· удалении АО «Ракурс» учетной записи Пользователя по его запросу;
· удалении АО «Ракурс» учетной записи Пользователя в иных случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением, а также Договорами об использовании продуктов АО «Ракурс»;
· истечении срока действия или отзыве Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение более не требуется для целей обработки персональных данных.
8.8. АО «Ракурс» обеспечивает уничтожение Персональной информации в срок не более:
· 6 (шести) месяцев с момента редактирования или удаления данных или учетной записи Пользователя, если иной срок не установлен федеральными законами;
· 30 (тридцати) дней с момента отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение более не требуется для целей обработки персональных данных.
8.9. В целях повышения производительности и удобства использования сайта, АО «Ракурс» вправе хранить лог-файлы с обезличенными данными о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервисов, в течение 3 (трех) лет с момента их совершения.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Настоящая Политика может быть изменена и/или дополнена АО «Ракурс» в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Действующая редакция Политики располагается в сети Интернет по адресу: http://new.racurs.ru/privacy.php. АО «Ракурс» рекомендует Пользователям регулярно проверять настоящую Политику на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
10. Обратная связь
10.1. Все вопросы, обращения и требования, связанные с выполнением настоящей Политики и обработкой АО «Ракурс» Персональной информации Пользователей, должны направляться по электронной почте info@racurs.ru или по адресу: Россия, 129366, г. Москва, ул. Ярославская, 13А, оф. 15, АО «Ракурс».